よくある質問

電話を受ける際の名乗りと、通知先（チャットやメール）が同一であれば、1契約で複数の電話番号に対応できます。 電話番号ごとに会社名や部署名の名乗り方、通知先（チャットやメール）をわける場合には、電話回線ごとにご契約いただく必要があります。

電話とFAXは、切り離して頂く対応をお願いしています。電話とFAXの区別なく受電対応しますので、FAX内容の確認ができません。なお、FAXを受信した際のチャットでのご報告はおこなっておりません。

はい。オーバーフロー対応（電話が重なり取れない場合のみ対応）も可能です。

定期の電話受付サービスを契約している場合のみ、受電時間の急な変更や対応日の変更（増減）も可能です。

現在は対応していません。

はい。可能です。
緊急の場合だけではなく、あらかじめご希望の取次ぎ内容をお伺いして、直接電話を転送することも可能です。